Sol Casinon tietosuojakäytäntö Suomi:ssa sanoo, että sinulla on selkeä hallinta siitä, mitä tietoja kerätään, miten niitä käytetään ja milloin niitä jaetaan asioissa kuten maksut, turvatarkastukset ja lain noudattaminen

Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten henkilöllisyystietojasi, laitetietojasi ja tietoja peleistäsi käsitellään. Se kertoo myös, miten €:sta tehtävät nostot tarkistetaan. Tämä kertoo myös, mitä oikeuksia ja hallintaa sinulla on pääsyyn, päivityksiin ja tietojen poistopyyntöihin, jos olet suomalainen-pelaaja Suomi:ssa. Sol Casinolle rekisteröityminen ja henkilöllisyyden todistaminen on helppoa ja nopeaa, ja sivusto noudattaa tiukkoja yksityisyys- ja vaatimustenmukaisuussääntöjä pitääkseen tietosi ja pelaamisesi turvassa.

Tilin rekisteröinti ja vahvistus

Vain tiedot, joita tarvitaan profiilisi avaamiseen, sen pitämiseen muiden nähtäviltä ja transaktioiden mahdollistamiseen, pyydetään. Tilin rekisteröityminen tai myöhemmin, erityisesti ennen ensimmäistä nostoa tai kun tilin toiminta laukaisee turvakontrollit, voi vaatia henkilöllisyyden tarkistuksen. Tämä auttaa estämään petoksia, varmistaa kelpoisuutesi ja varmistaa, että oikea henkilö saa tilisi. Yleensä sinun on syötettävä sähköpostiosoitteesi, salasana ja joitakin perustietoja rekisteröitymisen aikana. Tämä tehdään varmistaaksesi, että olet vähintään vähimmäisikäinen ja voit käyttää palvelua alueellasi.

Todelliset nimet ja nykyiset osoitteet tulisi käyttää täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät asiakirjoissasi tarkkuuden ja nopeamman käsittelyn vuoksi myöhemmin. Vinkki: Jos asut eri maassa kuin missä olet syntynyt, saatat tarvita lisätodisteita osoitteestasi syntymämaassasi. Tilisi turvaamiseksi Sol Casino voi myös pyytää tai vaatia ylimääräisiä turvatoimia, kuten vahvistussähköposteja ja lisätarkistuksia, kun kirjaudut sisään uudesta laitteesta tai paikasta. Esimerkiksi tilin aktivoimiseksi ja estääksesi luvattoman pääsyn voit käyttää sähköpostivahvistusta. Salasanoille on sääntöjä, jotka on tarkoitettu estämään heikkoja tai uudelleen käytettyjä tunnistetietoja. Kun kirjautumistottumukset muuttuvat paljon, tilin suojaus ilmoittaa sinulle.

Tarkista, että profiilitietosi ovat samat sekä tililläsi että maksutavallasi ennen kuin talletat tai nostat rahaa. Maksuviivästykset ja manuaaliset tarkistukset voivat olla tarpeen ristiriidoille. HUOMAUTUS TRANSAKTIOSTA: Sinua voidaan pyytää vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voit nostaa edes pienen summan, kuten 100 €. Siksi sinun tulisi viimeistellä transaktio aikaisin varmistaaksesi, että se sujuu sujuvasti. Henkilöllisyyden todistus, kuten passi tai kansallinen henkilökortti, jonka on myöntänyt hallitus, sallitaan yleensä henkilöllisyyden todistuksena. Osoitteen todistus: tuore paperi, jossa on nimesi ja osoitteesi, kuten sähkölasku tai virallinen kirje. Maksutavan vahvistus on todiste siitä, että omistat maksutavan, kun sitä tarvitaan.

Lataamiesi tiedostojen tulisi olla täydellisiä, selkeitä eikä niitä ole muokattu. Jos valokuvat sallitaan, varmista, että kaikki kulmat näkyvät ja että teksti on luettavissa. Jos kasino pyytää selfietä tai live-tarkistusta, noudata huolellisesti näytön ohjeita välttääksesi sen lähettämisen uudelleen. Lisäksi Sol Casino voi tehdä lisätarkistuksia tietyissä tilanteissa, kuten kun on paljon toimintaa, useita epäonnistuneita kirjautumisyrityksiä tai nostopyyntöjä, jotka ovat tavallista suurempia summia, kuten 5 000 €. Tässä tapauksessa nopein tapa palata täyteen tilin toiminnallisuuteen on lähettää pyydetyt asiakirjat nopeasti.

Henkilökohtaiset tiedot, jotka kerätään kun rekisteröidyt tilille ja pelaat

Kun rekisteröidyt tilille Sol Casinolla, keräämme vain henkilökohtaiset tiedot, joita tarvitsemme profiilisi luomiseen, sen pitämiseen turvassa ihmisiltä, joilla ei pitäisi olla pääsyä siihen, ja varmistaaksemme, että peli voi toimia oikein.

Nämä tiedot auttavat meitä myös hoitamaan tehtäviämme henkilöllisyyden, turvallisuuden ja vastuullisen pelaamisen suhteen. Käytät alustaa luodaksesi joitakin lisätietoja, jotka luodaan automaattisesti pelaamisen aikana. Käytämme sitä varmistaaksemme, että pelit toimivat oikein, käsitelläksemme pyytämiäsi transaktioita, etsiäksemme petoksia ja varmistaaksemme, että kokemus on sama kaikilla laitteilla ja istunnoilla. Pyydämme henkilöllisyys- ja yhteystietoja, kun rekisteröidyt tilille Sol Casinolla. Näin voimme luoda tilisi, varmistaa, että olet laillisesti oikeutettu käyttämään palveluitamme, ja lähettää sinulle tärkeitä tilin ilmoituksia. Riippuen siitä, miten valitset rekisteröityä, voit täyttää joitakin kenttiä etukäteen tai lähettää ne suoraan.

Tiedot henkilöllisyydestäsi, kuten koko nimesi, syntymäaikasi ja suomalainen (jos tarvitaan kelpoisuuteen tai laillisista syistä). Sinun tulisi sisällyttää sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja osoitteesi (tai osia siitä, jos tarvitaan vahvistukseen). Tilitiedot, kuten käyttäjänimi ja salasana, tallennetaan käyttämällä turvatoimia, jotka on tarkoitettu pitämään tunnistetiedot turvassa. Sijainti- ja kelpoisuussignaalit—Suomi:n asuinpaikka ja siihen liittyvät tarkistukset käytetään varmistamaan, että pääsy on sallittu. Jos päätät täyttää profiilikenttiä, jotka eivät ole pakollisia, voimme myös tallentaa antamasi tiedot, kuten mieltymykset, jotka auttavat meitä räätälöimään viestejämme sinulle. Kentät, jotka eivät ole pakollisia tilin avaamiseksi, voivat auttaa tilin palauttamisessa ja asiakaspalvelussa.

Mitä saamme, kun pelaat ja käytät tiliäsi: Kun alat käyttää alustaa, saamme tietoja, jotka tulevat pelaamisesta ja normaaleista tilitoiminnoista. Turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuussyistä tämä sisältää tiedot, joita tarvitaan peli-istuntojen ajamiseen, oikeiden tulosten näyttämiseen ja toimintasi kirjaamiseen. Pelimerkinnät, tehdyt vedot, tulokset, aikaleimat ja istuntotunnisteet ovat kaikki esimerkkejä pelitoiminnasta ja istuntotiedoista. Esimerkiksi, jos haluat tallettaa 20 € tai pyytää 200 €:n nostoa, tätä pidetään transaktiotoimintana. Voit myös nähdä tilapäivityksiä ja viitata tähän toimintaan. Tekniset ja laitetiedot sisältävät laitetyypin, käyttöjärjestelmän, selaintiedot, sovellusversion (jos sellainen on), IP-osoitteen ja diagnostiikkalokit, joita käytetään virheiden ja huonon käyttäytymisen löytämiseen.

Paremman turvallisuuden ja luotettavuuden vuoksi käytämme ge-malleja, jotka sisältävät sivut tai ominaisuudet, joita vierailet, linkit, joita klikkaat, ja tavan, jolla liikut sivustolla. Tuki ja viestintä: viestit, jotka lähetät tukitiimillemme, ja yksityiskohdat, jotka annat heille, kun he vastaavat kysymyksiin tilistäsi tai pelitoiminnastasi. Jos sallittua tai tarpeellista, voimme myös käyttää tili- ja pelitoimintaa sisäisten riski- ja turvasignaalien lähettämiseen, kuten liput, jotka osoittavat outoa kirjautumiskäyttäytymistä. Ihmiset käyttävät näitä signaaleja pitääkseen tilisi ja alustan turvassa. Niitä ei käytetä profiilin luomiseen sinusta syistä, joilla ei ole mitään tekemistä tämän kanssa.

Bonusten vaatimusten ja kampanjoiden seuranta tietosuojakäytännön mukaisesti

kun liityt kampanjaan tai vaadit bonuksen Sol Casinolla, meidän on käsiteltävä joitakin henkilötietoja varmistaaksemme, että olet kelpoinen, varmistaaksemme, että tarjous sovelletaan oikein, ja estääksemme ihmisiä väärinkäyttämästä kampanjoita.

Tämä sisältää kampanjan linkittämisen siihen, mitä teet tililläsi, jotta saat bonusrahaa, ilmaiskierroksia tai käteispalautusta sovitusti. Kampanjoiden seuranta käytetään myös näkemään, miten hyvin tarjoukset toimivat, ja varmistamaan, että kaikki pelaajat saavat palkintonsa ajallaan. Jos tarpeen, kelpoisuustarkistukset voivat sisältää tilisi tilan ja viimeaikaisen toiminnan tarkistamisen, kuten varmistaa, että olet tehnyt vaaditun talletuksen €20 tai saavuttanut vähimmäispanoksen turnaukseen pääsemiseksi. Mitä tietoja käytetään bonusten vaatimusten käsittelyyn? Jotta bonukset ja kampanjat käsitellään oikein, Sol Casino voi käyttää tietoja tilistäsi ja peleistäsi, jotka on linkitetty profiiliisi.

Se sisältää yleensä tilisi tunnuksen, yhteystiedot, laitteen ja istunnon tunnukset, historian talletuksistasi ja nostoistasi sekä tärkeät pelitapahtumat, jotka osoittavat, onko kampanjaehto täytetty. Seuraamme myös tietoja itse kampanjasta, kuten tarjouksen tunnuksen, ajan, jolloin vaadit bonuksen, bonuksen määrän (esimerkiksi enintään €200) ja tilin ehdot. Voimme käyttää vahvistustilan tietoja varmistaaksemme, että bonus on linjassa sääntöjemme ja Suomi:n lakien kanssa, jos kampanja tarvitsee lisätarkistuksia. Vaatimustoimet, kuten se, vaadittiinko bonus käsin vai automaattisesti, ovat yleisiä esimerkkejä seuratuista kampanjatapahtumista.

Esimerkiksi vaadittu talletus €50 kampanja-ajan puitteissa. Edistyminen panostamisessa kohti kampanjavaatimusta, kuten €500 kelpoisia vetoja. Milloin voitot voidaan nostaa tai milloin bonus vanhenee ovat esimerkkejä bonusmuunnoksen tuloksista. Esimerkiksi useiden tilien hallinta, outot laitemallit tai toistuva vaatimusten epäonnistuminen ovat kaikki merkkejä petoksesta ja väärinkäytöstä. Huomautus: Emme ehkä pysty soveltamaan bonusta, seuraamaan panostusprogressiotasi tai hyvittämään kampanjapalkintoja tilillesi, jos et anna meille tarvittavia tietoja tiettyä kampanjaa varten. Markkinointimieltymykset ja mahdollisuus saada kampanja eivät ole sama asia. Voit lopettaa markkinointiviestien vastaanottamisen ja silti saada bonuksia, jos vaadit niitä tililläsi, kunhan noudatat kampanjan sääntöjä ja tilisi pysyy kelpoisena.

Rahan tallettaminen tilillesi, eri maksuvaihtoehtojen käyttö ja transaktiotietojen hallinta

Kun talletat rahaa Sol Casinolla, keräämme ja käytämme vain transaktiotietoja, joita tarvitsemme maksun suorittamiseen, tilisi suojaamiseen ja petos- ja sääntelyvaatimusten täyttämiseen. Tämä sisältää yleensä käytetyn maksutavan tyypin, talletuksen määrän (esimerkiksi talletus €50), aikaleiman, transaktiotunnisteen ja joitakin tilitietoja, jotka auttavat todistamaan, että maksu on sinun. Antamasi tiedot maksuja varten pidetään turvassa eikä niitä tuhlata muihin asioihin. Kortti- tai lompakkopalveluntarjoajien tapauksissa maksun hyväksyy palveluntarjoaja, ja Sol Casino saa vain vahvistuksen ja hyödyllisiä viitetietoja, ei täydellisiä maksutunnistetietoja, joita ei tarvita.

Maksuvaihtoehdot ja miten transaktiotietojasi käytetään

Käytettävissäsi olevat maksuvaihtoehdot riippuvat asuinpaikastasi, pankkisi tai palveluntarjoajasi säännöistä ja sisäisistä riskitarkistuksista. Yrityksemme käyttää tietoja kustakin transaktiosta varmistaakseen, että maksupyyntö on todellinen, estääkseen petoksia, etsiäkseen outoja malleja, asettaakseen rajoituksia, käsitelläkseen takaisinveloituksia tai riitoja tarpeen mukaan ja pitääkseen tarkat kirjanpitotiedot.

Riskin alentamiseksi voimme sallia vain talletuksia maksutavasta, joka on rekisteröity nimeesi. Transaktio voidaan hylätä tai keskeyttää tarkistusten ajaksi, jos yrität käyttää maksutapaa, jota ei voida linkittää sinuun. Sol Casino käyttää sekä automaattisia että manuaalisia kontrolleja pitääkseen silmällä transaktioita ja havaitakseen outoa käyttäytymistä, kuten paljon talletuksia nopeasti peräkkäin, toistuvia maksujen epäonnistumisia tai outoa varojen lähdettä. Nämä tarkistukset voivat viivästyttää talletusta lyhyen ajan, kun varmistamme, että se on todellinen. Tietyillä talletustavoilla voi olla vähimmäis- ja enimmäismääriä. Esimerkiksi vähimmäistalletus on €10, ja enimmäismäärä, jonka voit käyttää yhdessä transaktiossa, on €5 000. Varojen lähteen tarkistukset: Suuremmille summille voimme pyytää varojen todistetta talletuksille €10 000 tai enemmän lyhyessä ajassa.

Takaisinveloitukset ja riidat: Jos korttitakaisinveloitus tehdään, käytämme transaktiotunnisteita ja palveluntarjoajan viestejä tutkiaksemme sitä ja päättääksemme, mitä tehdä. Tietojen jakaminen maksuista: maksun käsittelemiseksi, petosten estämiseksi ja lain noudattamiseksi transaktiotietojasi voidaan jakaa maksuprosessoreille, pankeille, sähköisen lompakon palveluntarjoajille, petostorjuntakumppaneille ja vaatimustenmukaisuuspalveluntarjoajille. Maksuihin liittyviä tietojasi ei myydä. Tallennus ja turvallisuus: Transaktiotietueet pidetään niin kauan kuin niitä tarvitaan laillisesti tai sopimuksen ehtojen noudattamiseksi. Pääsynhallintaa, kauttakulun salausta tarvittaessa, lokitusta ja tehtävien erottelua käytetään estämään ihmisiä näkemästä transaktiotietojasi ilman lupaasi.

Palveluntarjoajastasi riippuen, jos talletus epäonnistuu, saatat nähdä odottavan tai peruutetun tilan. Pidämme epäonnistumiskoodit ja viitteet (ei täydellisiä tunnistetietojasi) jotta voimme työskennellä palveluntarjoajan kanssa selvittääksemme, mitä meni pieleen, ja auttaaksemme sinua yrittämään uudelleen eri menetelmällä tai pienemmällä summalla, kuten tallettamalla €50 €500:n sijaan.

Nostot, maksujen vahvistus ja varojen lähteen tarkistukset

Sol Casino voi pyytää lisätietoja ennen noston hyväksymistä pitääkseen nostot nopeina ja turvallisina. Nostopyyntöjen käsittelyssä nämä tarkistukset auttavat pitämään tilisi turvassa, estämään petoksia ja täyttämään sääntelyvaatimukset. Jos teet ensimmäisen noston, muutat maksutietojasi, teet jotain outoa tililläsi tai pyydät suurempaa maksua, sinun on ehkä käytävä läpi vahvistus.

Kun sitä tarvitaan, sinulle ilmoitetaan tililläsi ja pyydetään lähettämään tiettyjä asiakirjoja tai tietoja. Maksun vahvistus: Meidän on ehkä tarkistettava henkilöllisyytesi ja varmistettava, että maksu menee oikealle tilinomistajalle ennen kuin voimme vapauttaa noston. Lisäksi tämä prosessi voi sisältää sen varmistamisen, että nostotapa on sinun ja vastaa tilisi tietoja. Henkilöllisyyden tarkistus, joka on selkeä kuva voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksesta, on yleinen tapa vahvistaa jotain. Osoitteen vahvistus on paperi, joka osoittaa nykyisen kotiosoitteesi. Maksutavan vahvistus: tiedot, jotka osoittavat, että nostotapa on sinun, kuten todiste siitä, että omistat tilin tai piilotetut maksutiedot.

Lisäturvatarkistukset—lisäkysymyksiä tai vaiheita, jos huomaamme outoa käyttäytymistä. Asioiden sujuvuuden parantamiseksi varmista, että asiakirjat ovat luettavissa, niitä ei ole muutettu ja niissä on kaikki tarvittavat kulmat ja tiedot. Jos asiakirjoissasi oleva nimi ei vastaa Sol Casinon profiilissasi olevaa nimeä, et ehkä voi nostaa rahaa ennen kuin ongelma on korjattu. Jos muutat tärkeitä tietoja kuten rekisteröityä osoitetta tai nostotapaa, tai jos pyydät paljon suurempaa maksua kuin tavallisesti, kuten 2 000 €, sinun on ehkä käytävä läpi vahvistus uudelleen.

Jos asiakirja hylätään, ilmoitamme sinulle, mitä on korjattava, jotta voit lähettää sen uudelleen nopeasti. Heti kun pyydetyt tiedot on vahvistettu, nostoprosessi voi jatkua. Takaisinveloitusten ja petosten riskin alentamiseksi nostot lähetetään yleensä takaisin samaa tapaa käyttäen kuin talletukset, kun mahdollista. Tämä pätee erityisesti summiin €100 tai enemmän. Voimme pyytää sinua käyttämään eri tapaa, joka voidaan tarkistaa luotettavammin joissakin tilanteissa. Jos pyydät maksua kahdella eri tavalla, sano 300 € yhteen tapaan ja 200 € toiseen, emme ehkä pysty tekemään sitä ennen kuin kaikki maksutavat on vahvistettu kuuluvan sinulle. Voimme väliaikaisesti pidättää maksun ja pyytää sinua vahvistamaan viimeaikaista toimintaa, jos luulemme, että nostopyyntö liittyy luvattomaan pääsyyn.

Tämä tehdään pitääksemme sinut ja rahasi turvassa. Varmista aina, että Sol Casinon profiilissasi olevat tiedot ovat oikein ja ajan tasalla, ja lähetä kaikki pyydetyt asiakirjat nopeasti noston aloittamisen jälkeen. Joissakin tapauksissa, kuten sääntöjen edellyttämällä tavalla, voimme myös tarkistaa varojesi lähteen ennen maksun hyväksymistä. Tämä pätee erityisesti suurempiin nostoihin 5 000 € tai enemmän. Näillä tarkistuksilla voit olla varma, että raha, jota käytät peleihin, tulee todellisista paikoista. Kun sinua pyydetään näyttämään todisteita varojesi lähteistä, kuten todiste tuloista, säästöistä tai muista laillisista rahalähteistä, tämä voi olla osa varojen lähteen tarkistusta.

Jokaisessa tapauksessa pyydämme vain sitä, mikä on tarpeellista ja tärkeää. Jos asut Suomi:ssa, sinun on ehkä käytävä läpi lisätarkistuksia paikallisten sääntöjen tai transaktioiden seurannan kynnysarvojen vuoksi. Nämä voivat sisältää todisteita tuloista tai työllisyystiedoista, pankki- tai tiliotteita, jotka osoittavat talletuksia, joita käytettiin pelaamisen rahoittamiseen, tietoja omaisuuden myyntituotoista tai säästöasiakirjoja sekä muita asiakirjoja, jotka kohtuullisesti osoittavat, mistä suuremmat talletukset kuten €2 500 tulivat. Jos pyydetään, antamalla meille täydellinen ja johdonmukainen todiste nostostasi autat meitä tekemään sen nopeammin. Nostot voidaan viivästyttää, rajoittaa tai väliaikaisesti evätä, kunnes maksun vahvistus ja mahdolliset varojen lähteen tarkistukset on tehty.

Kun se on vahvistettu, käsittelemme maksusi valitsemallasi nostotavalla ja tilisi tilan perusteella.

Pelaajarajoitukset, vastuullisen pelaamisen kontrollit ja tietojen säilyttäminen

Pelaamisen turvallisemmaksi tekemiseksi Sol Casino antaa sinun asettaa selkeitä rajoituksia sille, kuinka paljon voit käyttää ja kuinka kauan voit pelata kerrallaan. Se antaa myös työkaluja istunnon keskeyttämiseen tai lopettamiseen milloin tahansa. Nämä kontrollit on tehty helposti käytettäviksi, vaikeasti kierrettäviksi ja turvallisiksi muutoksille. Lisäksi pidämme joitakin tietueita tilistäsi ja peleistäsi, joita pelaat, laillisista, turvallisuus- ja riitojen ratkaisun syistä. Säilyttäminen rajoitetaan siihen, mikä on tarpeellista, ja pääsyä kontrolloidaan henkilökohtaisten tietojen pitämiseksi turvassa.

Pelaajien rajoitukset ja vastuullisen pelaamisen kontrollit: Voit asettaa rajoituksia pelaamisellesi suoraan tilisi asetuksissa. Kun muutokset sallitaan, ne voivat tapahtua heti tai "jäähdyttely"-jakson jälkeen. Tämä pätee erityisesti, jos pyydät korotusta rajaan asti. Auttaaksemme sinua saamaan hallinnan takaisin nopeasti, vähennykset yleensä sovelletaan heti. Voit asettaa kontrolleja kuten:

• talletusrajat, jotka antavat sinun päättää, kuinka paljon voit tallettaa tietyn ajan kuluessa (esimerkiksi €100 päivässä tai €500 viikossa)
• Tappiorajat: Et voi hävitä enempää kuin tietyn summan rahaa tietyn ajan kuluessa, kuten 200 € seitsemän päivän aikana
• Panostusrajat: nämä rajat, kuten €300 päivässä, rajoittavat kokonaissummaa, jonka voi panostaa
• Istunnon pituusrajat—sano, 60 minuuttia istuntoa kohden—tämä kertoo, kuinka kauan voit olla kirjautuneena sisään
• Todellisuustarkistukset auttavat sinua tekemään älykkäitä päätöksiä muistuttamalla sinua siitä, kuinka paljon aikaa ja energiaa olet käyttänyt eri asioihin
• Jäähdyttely- ota lyhyt tauko määritellyksi ajaksi (esimerkiksi 24 tuntia tai 7 päivää)
• Itsepoissulkeminen tarkoittaa, että voit estää pääsyn pidemmäksi ajaksi, jos tarvitset lopettaa pelaamisen (esimerkiksi 6 tai 12 kuukautta)

Valitsemasi ajan aikana yritämme estää sinua pääsemästä valitsemaasi poissuljettuun tiliin, ja lähetämme markkinointiviestejä kyseiselle tilille vain niin paljon kuin on tarpeellista ja teknisesti mahdollista. Jos luulet, että rajasi eivät toimi niin kuin pitäisi, ota yhteyttä tukeen heti, jotta voimme tutkia sitä ja lisätä lisää turvatoimia. Tässä on joitakin hyödyllisiä vinkkejä rajojen asettamiseen: aseta ensin talletusraja, joka sopii budjettiisi hauskanpitoon, ja lisää sitten aikaraja pitämään istunnot menemästä liian pitkiksi. Jos et ole varma, mitä asettaa, €50 päivässä ja 60 minuuttia istuntoa kohden voi olla turvallinen lähtökohta. Jos tarvitset, voit alentaa summaa vielä enemmän. Uhkapelaamisessa on aina riski, mutta vastuullisen pelaamisen työkalut on tarkoitettu auttamaan sinua hallitsemaan, kuinka paljon pelaat. Hae ammattiapua alueellasi, jos pelaaminen saa sinut tuntemaan olosi huonoksi.

Rajat ja turvallisemman pelaamisen tietojen säilyttäminen: Jotta voimme ajaa rajojasi ja turvallisemman pelaamisen kontrolleja, seuraamme valitsemiasi asetuksia, muutosten aikaleimoja ja ajan, jolloin kontrolli on voimassa. Tämän seurauksena voimme johdonmukaisesti valvoa rajoituksia, täyttää tarpeesi ja ratkaista erimielisyyksiä. Joitakin tietotyyppejä, joita voimme säilyttää, ovat tilin tunnisteet ja yhteystiedot, joita tarvitaan tilisi hallintaan ja pyyntöjen vahvistamiseen. Tämä on vaatimustenmukaisuuden, turvallisuuden ja operatiivisten syiden vuoksi. Tietue menneistä talletusrajoista, kuten €100 päivässä, sekä päivämäärät, jolloin ne otettiin käyttöön, ja mahdolliset jäähdyttelyviivästykset, jotka voivat olla olleet relevantteja. Itsepoissulkemistietueet, mukaan lukien kiellon alkamis- ja päättymispäivät sekä mahdolliset tarkistukset, jotka on tehtävä ennen kiellon purkamista, jos sovellettavissa.

Talletukset, nostot, takaisinveloitukset ja peruutukset kirjataan kaikki transaktiolokeihin. Esimerkiksi "talletus 100 €/nosto 500 €". Riski-indikaattorit ja pelitoiminta käytetään pitämään silmällä turvallisempaa pelaamista ja löytämään petoksia tai väärinkäytöksiä. Auta ihmisiä, jotka pyytävät tai kiistävät vastuullista pelaamista, kommunikoimaan. Lailliset velvoitteet, lisenssivaatimukset, petosten estämisen tarve ja vaatimuksen tyyppi kaikki vaikuttavat siihen, kuinka kauan tietoja säilytetään. On politiikkamme ja lain mukaista, että kun emme enää tarvitse säilyttää tietoja, ne joko poistetaan tai anonymisoidaan. Vain valtuutetut henkilöt ja palveluntarjoajat, jotka tarvitsevat tietoja palvelun tarjoamiseen, vaatimustenmukaisuusvaatimusten täyttämiseen tai turvallisuustoimintojen tukemiseen, voivat käyttää sitä.

Mobiilitietosuoja ja laitteen käyttöoikeudet

Yksityisyytesi mobiilikasinolla riippuu puhelimesi asetuksista sekä kontrolleista, jotka meillä on käytössä. Sol Casino on asetettu pyytämään vain tietoja, joita se tarvitsee toimiakseen turvallisesti, käsitelläkseen pelitoimintasi oikein ja pitääkseen tilisi turvassa väärinkäytöltä. Säilytät suurimman osan käyttöoikeuksista, jotka annat, kun käytät mobiilisovellusta tai selainta puhelimellasi tai tabletillasi. Voit muuttaa laitteen asetuksia milloin tahansa salliaksesi, kieltääksesi tai rajoittaaksesi pääsyä. Kasino toimii silti vähimmäismäärällä pääsyä, joka tarvitaan. Sol Casinon sovellus pyytää käyttöjärjestelmältäsi käyttöoikeuksia, kun käytät sitä puhelimella.

Yleensä näet viestin, jossa kysytään, haluatko sallia pääsyn vai et. Sovelluksen tulisi silti toimia, jos et anna sille käyttöoikeutta, joka ei ole tarpeellinen, mutta jotkut ominaisuudet voivat olla rajoitettuja. Kun pelaat mobiiliselaimessa, sivusto pyytää lupaa käyttää selaimesi. Useimmiten ne kestävät vain lyhyen ajan. Voit hallita niitä selaimen asetuksissa tyhjentämällä sivuston tietoja, estämällä kolmannen osapuolen evästeet ja poistamalla sivuston käyttöoikeudet. Laitteen käyttöoikeudet kontrolloivat pääsyä asioihin puhelimella, kuten biometriikkaan, sijaintipalveluihin tai ilmoituksiin. Voit muuttaa näitä laitteen yksityisyysasetuksissa ilman, että sinun tarvitsee poistaa mitään.

Mitä ovat joitakin yleisiä käyttöoikeuksia ja mitä ne tekevät?

• Ilmoitukset ovat valinnaisia. Käytetään turvallisuushälytyksiin (kuten varoituksiin, kun yrität kirjautua sisään), tilin päivityksiin ja, jos valitset, mainosviesteihin.
• Kamera Jos et valitse sovelluksen sisäistä asiakirjojen kaappausta, et tarvitse kameraa. Tämä ominaisuus antaa sinun ladata vahvistuskuvia suoraan laitteeltasi, joten sinun ei tarvitse valita tiedostoja käsin.
• Valokuvat ja tiedostot Voit tallentaa valokuvia ja tiedostoja, jos haluat. Voit käyttää tätä ladataksesi kuvakaappauksia, asiakirjoja tai muita tiedostoja tilin tukeen tai vahvistukseen.
• Biometriikka kuten sormenjälki tai Face ID, eivät ole pakollisia. Kun ne ovat käytössä, tätä käytetään nopeuttamaan kirjautumisia tai vahvistamaan yksityisiä toimintoja laitteilla, jotka tukevat sitä.
• Sijainti ei yleensä ole pakollinen ja sitä pyydetään vain, jos sitä tarvitaan pääsysääntöjen noudattamiseen. Kun käytät sitä, se auttaa varmistamaan, että voit pelata sieltä, missä olet.
• Verkko- ja laitteen tiedot Perustasolla sinun on tiedettävä verkoista ja laitteista. Käytetään istuntojen pitämiseen vakaina, petosten estämiseen ja kirjautumisten löytämiseen, jotka eivät ole järkeviä (kuten uudesta laitteesta tai riskialttiista verkosta).

Muutama hyödyllinen asetusvalinta riittää aloittamaan yksityisyytesi suojaamisen puhelimellasi. Pitääksesi tietosi mahdollisimman vähäisinä, sammuta ilmoitukset ellei sinun tarvitse turvallisuushälytyksiä, älä anna kenenkään käyttää kameraasi ellei halua skannata asiakirjoja, ja anna ihmisten nähdä vain "valitut kohteet vain" valokuvissa, jos laitteesi sallii sen. Muista, että yksityisyysasetukset ovat erilaiset, kun vaihdat sovelluksen ja mobiiliselaimen välillä. Jos poistat käyttöoikeudet selaimessa, se ei vaikuta sovelluksiisi, ja sama pätee sovelluksiin.

Parhaan tuloksen saamiseksi muuta molempia samaan aikaan: sovelluksen laitteen yksityisyysasetukset ja verkkopelisivuston asetukset selaimessasi. Vielä enemmän mobiilissa tilisi pitäminen turvassa jaetuilla laitteilla on tärkeää. Aseta näytön lukitus ja harkitse biometristä kirjautumista, jos joku muu käyttää puhelintasi. Älä tallenna salasanoja jaettuun selainprofiiliin ja kirjaudu aina ulos pelaamisen jälkeen. Riippumatta ominaisuudesta, mitä tapahtuu, jos kieltäydyt käyttöoikeudesta? Jos et anna lupaa valinnaisille asioille, sen ei pitäisi estää sinua pelaamasta pelejä tai tekemästä talletuksia tai nostoja. Voit ladata tiedostoja eri tavalla tai väliaikaisesti sallia käyttöoikeuden ja sitten sammuttaa sen, jos ominaisuus tarvitsee sitä (esimerkiksi asiakirjojen kaappaus tarvitsee kameran).

UKK

Miten Sol Casino käsittelee henkilötietojani, kun teen talletuksia ja nostan rahaa?

Käytämme tietojasi maksujen käsittelyyn, petosten estämiseen ja varmistaaksemme, että noudatamme AML- ja lisenssisääntöjä. Täydellisiä korttinumeroita ei säilytetä palvelimillamme; maksutiedot lähetetään luotetuille maksupalveluntarjoajille. Kun pyydät nostoa, voimme tarkistaa maksutietosi tilisi tietoja vastaan varmistaaksemme, että olet €:n oikeutettu omistaja. Tilisi asetuksissa voit muuttaa profiilitietojasi. Jos sinun on tehtävä muutos, joka voi vaikuttaa vahvistukseen, kuten nimi tai osoite, ota yhteyttä tukeen, jotta voimme tehdä muutoksen turvallisesti.

Miten nämä tiedot pidetään turvassa, ja mitä asiakirjoja Sol Casino voi pyytää väitteidensä tueksi?

Voimme tehdä Know Your Customer (KYC)-tarkistuksia ennen ensimmäistä nostoa, suurten talletusten jälkeen, tilin tietojen muutosten jälkeen tai jos turvallisuusjärjestelmämme huomaavat jotain, mikä ei vaikuta oikealta. Hallituksen henkilöllisyystodistus, osoitteen todistus ja maksutavan todistus (kuten kuvakaappaus sähköisen lompakon tilistä tai kuva kortista, jonka keskimmäiset numerot on peitetty) ovat yleisiä asiakirjatyyppejä. Vain koulutetut vaatimustenmukaisuushenkilöstön jäsenet voivat käyttää tiedostoja, jotka ladataan turvallisen vahvistuskanavamme kautta. Kun saamme hyväksynnän, säilytämme vahvistustietueet vain niin kauan kuin laki ja riskikontrollit sanovat meidän täytyvän. Sen jälkeen poistamme ne turvallisesti tai anonymisoimme ne, jos voimme.

Voinko vaihtaa toiseen maksutapaan, ja mitkä ovat yksityisyyssäännöt?

Turvallisuuden ja petosten estämisen vuoksi nostot yleensä menevät takaisin samaan maksutapaan, jota käytit rahan tallettamiseen, tai toiseen tapaan nimessäsi. Jos emme voi käyttää alkuperäistä tapaa, pyydämme todisteita ja tarjoamme vaihtoehtoja, jotka ovat laillisia. Voimme pyytää lisätarkistuksia ennen kuin sallimme muutoksen, erityisesti jos se tulee eri laitteesta tai paikasta. Tämä estää ihmisiä ottamasta tilisi hallintaan ja pitää €:si turvassa.

Voinko rajoittaa markkinointiviestejä, ja muuttavatko bonukset keräämiäsi tietoja?

Jos vaadit bonuksen, käytämme tietoja pelitoiminnastasi ja transaktioistasi varmistaaksemme, että noudatat bonus ehtoja oikein, löytääksemme väärinkäytön ja varmistaaksemme, että olet kelpoinen. Tämä voi sisältää asioiden kuten panostushistorian, IP- ja laitesignaalien sekä maksuhistorian tarkastelun. Voit muuttaa, miten tilisi kommunikoi kanssasi, lopettaaksesi mainossähköpostien ja tekstiviestien vastaanottamisen. Vaikka ne eivät ole pakollisia tilisi turvallisuuden kannalta, palveluviestit tilin turvallisuudesta, maksuista tai sääntöjen muutoksista voidaan silti lähettää.

Onko Sol Casino sallittu Suomi:ssa, ja miten voin pitää mobiilitilini turvassa?

Saatavuus riippuu siitä, missä olet, ja mistä maasta olet kotoisin. Rekisteröidy ja pelaa vain paikoissa, jotka sallivat online-uhkapelaamisen ja joissa hyväksymme pelaajia. Tilin luominen, talletusten tekeminen tai pelien pelaaminen ei ehkä ole mahdollista, jos Suomi:ssa on asetettu rajoituksia. Mobiilisivusto ja turvallinen kirjautuminen antavat sinun päästä tilillesi puhelimellasi. Turvallisuuden parantamiseksi käytä vahvaa, ainutlaatuista salasanaa, ota käyttöön 2-vaiheinen vahvistus, jos se on saatavilla asetuksissasi, älä käytä jaettuja laitteita, ja ota yhteyttä tukeen heti, jos näet kirjautumisia, maksuyrityksiä tai profiilin muutoksia, joita et tehnyt.

Jos teen talletuksen tai noston Suomi:ssa, miten Sol Casino pitää henkilötietoni turvassa?

Pidämme tili-, maksu- ja pelitiedot turvassa salauksella ja pääsynhallinnalla. Kun teet talletuksen, teemme vain sen, mikä on tarpeellista kaupan loppuun saattamiseksi ja turvallisuustarkistusten läpäisemiseksi. Nostoissa voimme pyytää henkilöllisyyden todistetta varmistaaksemme, että tilinomistaja on se, joka sanoo olevansa, ja estääksemme petoksia. Älä jaa kuvakaappauksia, jotka näyttävät maksutietoja, ja käytä yksityistä laitetta. Varmista myös, että kirjautumisesi on ainutlaatuinen. Soita tukeen heti, jos luulet jonkun tekevän jotain väärin ilman lupaasi, jotta voimme pysäyttää transaktiot ja pitää tilisi turvassa.

Kuinka kauan Know Your Customer (kyc)-tarkistusten tekeminen kestää nostoille, bonuksille ja talletusrajoille?

Ennen ensimmäistä nostoa, suuren transaktion jälkeen, kun muutat tärkeitä tilitietoja tai kun bonuksen ehdot vaativat henkilöllisyystarkistuksen, sinun on ehkä vahvistettava. Yleisiä henkilöllisyystodistuksen muotoja ovat ajokortti, osoitteen todistus ja (jos tarpeen) todiste maksutavan omistuksesta. Varmista, että nimesi täsmäävät, profiilikuvasi ovat selkeitä ja €:n lähde on nimessäsi. Lisäksi voimme pyytää nopean selfietarkistuksen. Nostoja käsitellään vasta, kun ne on hyväksytty. Bonuksiin liittyvät nostot voidaan viivästyttää, kunnes panostusvaatimukset on täytetty ja henkilöllisyystarkistukset on tehty. Jos haluat asioiden menevän nopeammin, lähetä kaikki asiakirjasi kerralla äläkä pyydä nostoja useammin kuin kerran, kun tarkistus on vielä käynnissä.